VP-Hub

Privacy Policy

Last updated: July 2026

Who we are

VP-Hub (VoltikPRO Hub) provides software licensing, organization administration, plugin updates, and related portal access. This policy describes how the VoltikPRO licensor (“we”, “us”) processes personal data when you use the public plugin showcase, submit an access request, sign in to the portal, or use the Windows agent and related cloud APIs. Contact details appear in the site footer.

Scope

This policy covers browsing of public pages, access requests, authenticated portal use (including organization and publisher tools), and desktop agent authentication and licensing sync. It does not replace a signed data processing agreement your organization may have with us.

Data we collect

  • Access requests: email, name, company, organization name, optional comment, and selected products.
  • Account and organization data: email, name, phone (if provided), password hash, organization membership and roles, invitation or join-key usage, and Terms acceptance records (time and version).
  • Licensing and devices: product entitlements, seat leases, device identifiers, agent session metadata, and licensing or update events needed to operate the Service.
  • Publisher data: publisher identity, product metadata, pinning and grant-related configuration you submit in publisher tools.
  • Technical and security data: hashed IP addresses, CAPTCHA/Turnstile verification metadata, authentication and audit logs, approximate timestamps, and similar abuse-prevention signals.
  • Local client data: the portal may store locale/theme preferences and session tokens in the browser; the Windows agent may store credentials and operational state locally on the device under your control.

Purpose and legal basis

We process personal data to:

  • review and fulfill access requests and operate trial or customer organizations where applicable;
  • authenticate users, provide portal and agent features, and manage entitlements and seats;
  • secure the Service, prevent abuse, and investigate incidents;
  • comply with legal obligations and enforce our Terms of Use.

Legal bases include: consent (GDPR Art. 6(1)(a)) for voluntary access-request submissions; performance of a contract (Art. 6(1)(b)) for account, portal, and licensing services you request; and legitimate interests (Art. 6(1)(f)) in securing and operating the platform, where those interests are not overridden by your rights.

Roles

For public showcase browsing and access requests, and for operating the licensing platform infrastructure, we act as controller. Where your organization administers members and devices on the Service, your organization may determine additional purposes for its own user records; we process such operational data to provide the Service under our Terms and any applicable organization agreement.

Retention

We retain account, organization, entitlement, seat, and audit records for as long as needed to administer the Service and meet legal, security, and accounting obligations. Access-request records that are rejected or superseded may be kept for audit and abuse prevention. Session and security logs are kept for a limited operational period unless a longer retention is required for an investigation or legal claim.

Processors and transfers

We use infrastructure providers (including Cloudflare) to host the API, databases, object storage, and static portal. Data may be processed in the EU/EEA or other locations according to those providers’ terms and applicable safeguards. We do not sell personal data.

Your rights

Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, or portability of your personal data, and object to processing based on legitimate interests. Where processing is based on consent, you may withdraw consent without affecting prior lawful processing. To exercise rights, contact the address shown in the site footer. You may also lodge a complaint with a supervisory authority.

Updates

We may update this policy from time to time. The “Last updated” date at the top reflects the latest revision. Material changes may be communicated through the Service or by email where appropriate.

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: липень 2026

Хто ми

VP-Hub (VoltikPRO Hub) забезпечує ліцензування програмного забезпечення, адміністрування організацій, оновлення плагінів і пов’язаний доступ до порталу. Ця політика описує, як ліцензіар VoltikPRO («ми») обробляє персональні дані, коли ви користуєтеся публічною вітриною плагінів, подаєте заявку на доступ, входите до порталу або використовуєте Windows Agent і пов’язані хмарні API. Контактні дані наведено в нижньому колонтитулі сайту.

Сфера застосування

Ця політика охоплює перегляд публічних сторінок, заявки на доступ, автентифіковане використання порталу (включно з інструментами організації та видавця) і автентифікацію агента з синхронізацією ліцензій. Вона не замінює підписану угоду про обробку даних, яку ваша організація може мати з нами.

Які дані ми збираємо

  • Заявки на доступ: email, імʼя, компанія, назва організації, необовʼязковий коментар і обрані продукти.
  • Дані акаунта та організації: email, імʼя, телефон (якщо вказано), хеш пароля, членство в організації та ролі, використання запрошень або коду запрошення, записи прийняття Умов (час і версія).
  • Ліцензування та пристрої: product entitlements, seat leases, ідентифікатори пристроїв, метадані сесій агента та події ліцензування чи оновлень, потрібні для роботи Сервісу.
  • Дані видавця: ідентичність видавця, метадані продуктів, pinning і конфігурація грантів, яку ви подаєте в інструментах видавця.
  • Технічні дані та безпека: хешовані IP-адреси, метадані CAPTCHA/Turnstile, журнали автентифікації та аудиту, часові мітки та подібні сигнали для запобігання зловживанням.
  • Локальні дані клієнта: портал може зберігати налаштування мови/теми та токени сесії в браузері; Windows Agent може зберігати облікові дані та операційний стан локально на пристрої під вашим контролем.

Мета та правова підстава

Ми обробляємо персональні дані, щоб:

  • розглядати та виконувати заявки на доступ і керувати пробними чи клієнтськими організаціями (де застосовно);
  • автентифікувати користувачів, надавати функції порталу та агента, керувати entitlements і seats;
  • захищати Сервіс, запобігати зловживанням і розслідувати інциденти;
  • виконувати правові зобовʼязання та забезпечувати дотримання Умов використання.

Правові підстави включають: згоду (ст. 6(1)(a) GDPR) для добровільних заявок на доступ; виконання договору (ст. 6(1)(b)) для акаунта, порталу та послуг ліцензування, які ви запитуєте; і законні інтереси (ст. 6(1)(f)) у захисті та експлуатації платформи, якщо ці інтереси не перевищуються вашими правами.

Ролі

Для перегляду публічної вітрини та заявок на доступ, а також для експлуатації інфраструктури платформи ліцензування ми діємо як контролер. Якщо ваша організація адмініструє учасників і пристрої в Сервісі, вона може визначати додаткові цілі щодо власних записів користувачів; ми обробляємо такі операційні дані для надання Сервісу згідно з нашими Умовами та будь-якою застосовною угодою з організацією.

Зберігання

Ми зберігаємо записи акаунтів, організацій, entitlements, seats і аудиту стільки, скільки потрібно для адміністрування Сервісу та виконання правових, безпекових і облікових зобовʼязань. Відхилені або замінені заявки на доступ можуть зберігатися для аудиту та запобігання зловживанням. Журнали сесій і безпеки зберігаються протягом обмеженого операційного періоду, якщо довше зберігання не потрібне для розслідування чи правової вимоги.

Обробники та передачі

Ми використовуємо інфраструктурних постачальників (зокрема Cloudflare) для хостингу API, баз даних, обʼєктного сховища та статичного порталу. Дані можуть оброблятися в ЄС/ЄЕЗ або в інших локаціях відповідно до умов цих постачальників і застосовних гарантій. Ми не продаємо персональні дані.

Ваші права

Відповідно до застосовного права ви можете подати запит на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи портативність ваших персональних даних, а також заперечити проти обробки на підставі законних інтересів. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати згоду без впливу на попередню законну обробку. Для реалізації прав звертайтеся за адресою в нижньому колонтитулі сайту. Ви також можете подати скаргу до наглядового органу.

Оновлення

Ми можемо оновлювати цю політику час від часу. Дата «Останнє оновлення» на початку відображає останню редакцію. Істотні зміни можуть бути повідомлені через Сервіс або email, де це доречно.